- Безлимитное число 30-минутных работ
- Обновление ядра, тем и плагинов
- Резервное копирование
- Восстановление после сбоя
Заказать сейчас
Как это работает
Шаг 1.
Вы отправляете письмо с описанием работы или проблемы.
Шаг 2.
Мы связываемся с Вами и уточняем подробности.
Шаг 3.
Наши специалисты выполняют задачу.
Шаг 4.
Вы получаете уведомление об окончании работ.
Тарифные планы для одного сайта
  Базовый Стандартный Расширенный
  2900 Р
в месяц
4900 Р
в месяц
9900 Р
в месяц
Безлимитное число 30-минутных работ + + +
Подробные отчеты по каждой работе + + +
Проактивное обновление WordPress - + +
Проактивное обновление тем и плагинов - + +
Резервное копирование - ежедневно ежечасно
Мониторинг доступности сайта - + +
Проверка на вирусы - + +
Приоритет обращений обычный обычный высокий
Число одновременных задач 1 1 до 3
  Заказать сейчас Заказать сейчас Заказать сейчас
Нужна разовая доработка? Закажите её за 1000 Р.
Частые вопросы

Какие виды работ производятся в рамках поддержки?
Мы выполняем только работы длительностью до 30 минут каждая. Вы можете ознакомиться со списком примеров производимых работ ниже или уточнить возможность выполнения Вашей задачи в чате или по .

Я могу заказать выполнение неограниченного числа работ?
Да, всё верно.

Как быстро Вы решаете поставленные задачи?
Большинство задач выполняется в будние дни в течении рабочего дня по Москве. Мы также следим за поступающими задачами за пределами рабочего дня и в выходные дни, если они оказываются срочными — оказываем дополнительную помощь.

У меня есть проблема с сайтом, как быстро вы начнете её решать после заказа услуги?
Вы сможете запрашивать выполнение работ сразу после уточнения всей необходимой информации и поступления оплаты по выставленному счету. В срочных случаях, мы можем начать выполнение работ на основе скан-копии платежного поручения.

Я могу заказать поддержку нескольких сайтов?
Наши тарифные планы рассчитаны на поддержку только одного сайта, но Вы можете заказать услугу поддержки для каждого из них по отдельности.

У меня остались ещё вопросы, куда я могу обратиться?
Вы можете задать интересующие Вас вопросы в чате или по .

Примеры решаемых задач
  • Создать резервную копию сайта
  • Настроить плагин
  • Создать дочернюю тему
  • Исправить ошибки, связанные с возникновением "белого экрана"
  • Исправить ошибки, связанные с обновлением WordPress
  • Установить плагин
  • Установить favicon
  • Внести изменения в файл шаблона темы
  • Порекомендовать плагин
  • Обновить плагин, тему, WordPress
  • Внести изменения в оформление элементов на сайте (CSS)
  • Проконсультировать по работе сайта, связанной с WordPress
  • Внести изменения в "шапку", "подвал", боковую колонку или другие части сайта
  • Настроить редирект
  • Восстановить работоспособность сайта после взлома
  • Помощь при публикации контента на сайт
  • Проверить индексацию сайта поисковыми системами
  • Проверить сайт на вирусы
Любые другие задачи длительностью до 30 минут.